卡片管理
什麼是卡片管理
卡片管理涵蓋查詢 VCC(虛擬信用卡)並檢視卡片額度與狀態,以及管理卡 BIN(髮卡行識別碼)等配置。
為什麼卡片問題需要優先定位
卡片是客戶對外支付的最終載體,卡片狀態或額度異常會直接導致客戶刷卡失敗;對外溝通卡片問題時,也應避免傳遞完整卡號等敏感資料,通常使用卡號末四位等方式核對。
如何查詢與管理卡片
查詢 VCC 卡與檢視詳情
VCC 卡列表用於按客戶、賬戶、預算、髮卡方、卡型別和狀態定位卡片。對外處理卡片問題時,避免傳遞完整卡號,通常使用卡 ID、末四位和交易參考號即可。
| 卡片型別 | 限額方式 | 可消費金額 |
| 共享卡 | 沒有獨立卡限額,與同預算下其他共享卡共用預算可用額度 | 取決於關聯預算的可用額度 |
| 限額卡 | 開卡時設定獨立卡限額,該限額會佔用預算空間 | 卡限額 − 已消費/已用金額 |
使用卡 ID、卡號末四位、實體、預算或髮卡方篩選。
先核對卡片狀態、型別、卡限額、已消費和可消費金額。
開啟詳情檢視關聯客戶、賬戶、預算、歷史與交易。
需要啟停時,確認原因和影響後操作,再驗證卡片狀態。
VCC 卡:卡片列表、型別與額度
VCC 卡:髮卡方篩選
VCC 卡:卡片狀態篩選
VCC 卡:卡片詳情與可消費金額
管理卡 BIN
卡 BIN 決定可提供的卡組織、髮卡方、幣種和產品能力。新增或調整 BIN 前,應確認上游能力已開通並完成測試。
按 BIN、卡組織、髮卡方或幣種查詢。
檢視 BIN 詳情和已被使用的產品/卡片數量。
新增時填寫卡組織、髮卡方、幣種、卡型別及必要限制。
儲存後先用測試產品驗證,再向客戶開放。
卡 BIN:BIN 列表與使用數量
卡 BIN:BIN 號篩選
卡 BIN:卡組織篩選
卡 BIN:髮卡方篩選
卡 BIN:BIN 詳情
卡 BIN:新增 BIN