排查用卡問題
當卡片無法正常消費或授權失敗時,建議依次檢查:
- 卡片狀態:是否已被禁用
- 卡片類型:
- 限額卡:確認 Card Limit 是否已用盡(Total Spent 是否接近或等於 Card Limit)
- 共享卡:確認所屬 Budget 的 Available to Spend 是否為 0
- 所屬預算的 Budget Limit 與 Available Limit 是否充足
- 子帳戶資金狀態是否正常(是否被凍結)
- 查看卡片交易記錄,確認具體授權失敗原因
常見原因:
- 限額卡 Card Limit 已用盡:需調整額度或建立新卡。
- 共享卡所屬 Budget Available to Spend 為 0:需檢查預算使用情況,或分配更多額度。
- 子帳戶資金被凍結:需先排查帳戶資金問題。