狀態對照表

本頁集中說明運營後台常見的帳戶、VCC 卡及交易狀態。

帳戶狀態

狀態	含義
正常	帳戶處於正常狀態，可執行與該帳戶類型對應的資金操作
凍結	因風控或人工干預暫停部分或全部資金操作，可在解除限制後恢復
註銷	終態，帳戶不可恢復

正常

帳戶可正常使用。

具體可執行操作取決於帳戶類型及當前權限，例如：

• 主帳戶可進行充值及資金調撥
• 子帳戶可進行轉入、轉出及預算分配
• 實際卡片消費由預算及 VCC 卡層處理

凍結

帳戶因風控、合規或人工操作進入限制狀態。

凍結期間，相關資金可能無法繼續調撥或使用。

解除凍結後，可恢復正常狀態。

註銷

帳戶已正式註銷。

該狀態為終態，不可恢復，但歷史帳戶及交易記錄仍應保留供查詢和審計。

VCC 卡狀態

狀態	含義
正常	卡片可正常發起授權及消費
禁用	卡片被暫時停用，不可發起新的消費授權，可重新啟用
已註銷	終態，卡片不可恢復，但歷史交易仍可查詢

正常

卡片處於可使用狀態。

實際是否能成功交易，仍取決於：

• 卡片自身狀態
• 卡限額或預算可用額度
• 交易限制
• 商戶及卡組織規則
• 風控結果

禁用

卡片暫時停止使用。

運營人員可在具備相應權限的情況下重新啟用。

已註銷

卡片已永久註銷，不可重新啟用。

歷史交易記錄仍可在 VCC 卡交易明細中查詢。

交易狀態

狀態	含義
成功	交易已成功完成，相關資金或額度變動已生效
處理中	交易已發起但尚未完成最終處理或清算，相關額度已被占用
失敗	交易未成功完成，不產生最終資金扣減
已撤銷	原交易或授權已被取消

成功

交易已完成處理。

對消費交易而言，交易金額計入相關卡片及預算的已消費金額。

處理中

交易已發起，但尚未完成最終清算。

處理中的交易會占用相應卡片或預算額度，並按當前資金口徑計入相關的已消費或已用數據。

待交易成功、失敗或撤銷後，系統再根據最終結果更新額度。

失敗

交易未成功完成。

失敗交易不產生最終資金扣減，也不應繼續占用可使用額度。

已撤銷

交易或授權在完成前被取消。

撤銷後，原先占用的相關額度應按交易結果釋放。

資訊

不同模組中的狀態名稱可能相同，但代表的業務對象不同。

排查問題時，應先確認當前查看的是「帳戶狀態」「卡片狀態」還是「交易狀態」。